Q.
会員情報の変更

■住所、メールアドレス、電話番号が変わった場合

お客様ご自身でご変更いただけます。

➀KIINA'S LAND会員としてログイン後、マイページを選択してください。

➁「会員情報の変更・確認」を選択してください。

※必ずブラウザ（Safari/Chrome）でアクセスしてください。

③編集したい項目の右側にある「編集する」を選択

➃パスワードを入力

⑤編集したい情報を入力

⑥変更を保存する


■メールアドレスの変更

手続き完了後、新しいメールアドレスに変更完了のメールが届きます。

メールに記載されているURLにアクセスし、変更内容をご確認ください。


「既に使用中です」と表示された場合 登録したいアドレスのPlusmember会員ID（旧EMTG ID）は既に取得済みです。

Plusmember会員IDはメールアドレスを元に発行されるため、IDを削除しない限り変更はできません。

取得されたIDが有料サービスやチケットと連動していない場合は、ご自身で削除してください。

下記のヘルプページをご参照ください。

▶「Plusmember会員ID（EMTG ID）」の削除方法を教えてください。


それでも解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

▶お問い合わせはこちら

「登録情報の変更について」に関する他の質問

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら  

BACK